Questions fréquentes

Oui, à 100%. Tous nos Juju Hats sont fabriqués artisanalement à Bali, principalement dans les régions d'Ubud et de Gianyar, reconnues pour leur concentration exceptionnelle d'artisans qualifiés. Nous travaillons en direct avec des ateliers familiaux balinais, sans intermédiaire. Chaque pièce porte le numéro de l'atelier qui l'a créée. Nous nous rendons régulièrement à Bali pour sélectionner les pièces, rencontrer les artisans et garantir des conditions de fabrication équitables.

La fixation d'un Juju Hat est très simple ! Chaque pièce est livrée avec un système d'accrochage discret intégré au dos de la structure en rotin. Il vous suffit d'un simple clou ou d'une vis (4mm) dans votre mur. Pour les murs en béton ou carrelage, utilisez une cheville murale. Veillez à ce que le clou soit légèrement incliné vers le haut (environ 30°) pour assurer la stabilité de la pièce. Pour les grandes tailles (60 cm), nous recommandons deux points de fixation espacés de 10 cm pour plus de stabilité. Pas besoin de perçage si vous préférez les bandes adhésives Command Strips (XL) qui supportent jusqu'à 7,5 kg.

Nous importons nos Juju Hats par lot depuis Bali pour vous garantir les meilleurs délais. Notre stock principal est situé en France, ce qui nous permet d'expédier sous 24 à 48h ouvrées pour les articles disponibles. La livraison en France métropolitaine prend ensuite 2 à 4 jours ouvrés par Colissimo ou Chronopost. Pour les pièces marquées 'Bientôt disponible', nous les commandons spécialement à nos artisans balinais : comptez 3 à 4 semaines supplémentaires pour la fabrication et le transport. Tous nos colis sont soigneusement emballés avec du papier de soie pour protéger les plumes pendant le voyage.

Après le transport, il est tout à fait normal que les plumes de votre Juju Hat soient légèrement compressées. La technique est simple : vaporisez une fine brume d'eau à 20-30 cm de distance sur les plumes légèrement aplaties, puis utilisez un sèche-cheveux réglé sur basse température (jamais chaud !) en dirigeant le flux du centre vers les bords. En quelques minutes, les plumes se redressent et retrouvent leur volume naturel. Pour l'entretien quotidien, un passage au sèche-cheveux en mode froid chasse simplement la poussière. Consultez notre guide complet dans le blog pour tous les détails.

Les Juju Hats en plumes sont déconseillés dans les salles de bain sans ventilation ni fenêtre, car l'humidité prolongée peut abîmer les plumes sur le long terme. En revanche, dans une salle de bain bien ventilée avec fenêtre, c'est tout à fait possible — comme le montrent de nombreuses photos de déco balinaise sur Instagram. Les modèles en raphia, coquillages ou fibres naturelles résistent mieux à une exposition occasionnelle à l'humidité. Dans tous les cas, évitez les projections d'eau directes et aérez bien la pièce après chaque bain ou douche.

Le choix de la taille dépend avant tout de l'espace disponible et de l'effet souhaité. En règle générale : pour un mur standard (2,50 m de hauteur), un Juju Hat de 60 cm crée un bel impact visuel sans écraser l'espace. Au-dessus d'un lit double, un modèle de 60 cm centré est idéal comme alternative à une tête de lit. Pour une composition murale, mélangez les tailles : un grand (60 cm) au centre avec deux petits (30 cm) en satellites. Dans une entrée ou un couloir, les tailles 30 cm sont parfaites. Notre quiz 'Découvrir mon Aura' vous aide aussi à choisir le modèle qui correspond à votre énergie.

C'est notre engagement fondamental. Nous travaillons exclusivement avec des ateliers familiaux à Bali qui emploient des artisans locaux rémunérés équitablement, bien au-dessus du salaire minimum local. Nous privilégions les matières naturelles et renouvelables : plumes issues de l'élevage local, coquillages collectés de façon responsable, raphia et bambou cultivés de manière durable. Nous nous rendons à Bali régulièrement pour vérifier les conditions de travail et maintenir une relation directe et transparente avec nos partenaires artisans. Chaque achat soutient directement une famille balinaise.